Respondemos las dudas más frecuentes de nuestros clientes:
1- ¿Qué beneficios tengo al reservar directamente en el hotel?
-Mejor Tarifa garantizada en canal directo, ya sea nuestra web, teléfono o WhatsApp.
Si encuentras publicada una tarifa menor en las mismas condiciones de tipo de habitación y fechas, te lo mejoramos.
2- ¿Cuál es la dirección del hotel?
Avenida del Tercer Mundo no. 5, San Francisco Nayarit en Bahía de Banderas.
Esquina con Calle México.
3- ¿Cuánto tiempo esta el aeropuerto del hotel?
El aeropuerto mas cercano es el de Puerto Vallarta y se encuentra aproximadamente a 45 minutos del hotel.
Se le pide que tome su tiempo en temporada alta ya que hay más tráfico y filas para hacer su check-in o pasar el filtro de seguridad en el aeropuerto cuando regresa de su viaje.
4- ¿El hotel tiene estacionamiento?
El hotel tiene algunos espacios limitados para huéspedes; y cuenta con convenio con un estacionamiento privado a una cuadra del hotel con costo extra.
5- ¿Puedo llevar mi mascota al hotel?
Lo sentimos mucho, pero las mascotas no son admitidas en el hotel.
6- ¿El hotel tiene habitaciones para fumadores?
Lo sentimos, pero está prohibido fumar en las habitaciones. Por motivos de salud el hotel es 100% libre de humo.
7- ¿Porque no hay television en tu habitación?
No encontrarás televisión en tu habitación porque San Pancho, con su energía única y su tranquilidad, es perfecto para desconectar del ruido, fomentar las buenas conversaciones y reconectar contigo mismo.
8- ¿Personas no alojadas en el hotel, pueden venir a disfrutar las instalaciones?
Para recibir visitas tenemos pases de visita por día con costo para que puedan disfrutar la alberca y áreas del hotel, se les incluye una bebida de cortesía. Aplican términos y condiciones.
9- ¿Las habitaciones cuentan con mini bares?
Sí, contamos con mini bares que incluyen bebidas refrescantes con y sin alcohol y botanas. Se rellenan todos los días y el costo se carga a la habitación.
10- ¿Tienen cama para bebes?
Sí, contamos con cunas para bebés (sujeto a disponibilidad). Si vas a ocupar una, por favor reservarla con anticipación para tu estancia. Es sin costo para nuestros huéspedes.
11- ¿Tienes plancha de ropa?
Sí, favor de pedirla en recepción cuando la necesite usar. (Sujeto a disponibilidad)
12- ¿Las habitaciones cuentan con secadora de cabello?
Sí, todas las habitaciones cuentan con una secadora para el cabello.
13- ¿El hotel cuenta con gimnasio?
El hotel no cuenta con fitness center, pero tendrá siempre la opción de caminar o correr por la playa o selva, le prestamos bicicletas para que recorra el pueblo, o puede hacer yoga o pilates en los centros que hay cercanos al hotel.
14- ¿Cuánto tiempo se hace desde Guadalajara en auto?
Con la nueva autopista Jala-Puerto Vallarta, ya son 2:30 hrs. La salida en la autopista es Monteon.
15- ¿Puedo desayunar en el hotel?
¡Por supuesto! En el lobby de nuestro hotel se encuentra Amapa Bistro, el lugar ideal para comenzar el día. Contamos con una selección exquisita de platillos que incluyen:
• Opciones saludables: Avocado toast y huevos veggie.
• Especialidades de la casa: Nuestros famosos Huevos Ciyé y el tradicional Desayuno San Pancho.
• Toque dulce: Deliciosos pancakes con plátano para consentir tu paladar.
16- ¿El hotel cuenta con servicio de masajes?
Sí, te invitamos a descubrir el nuevo Ciyé Spa, ubicado convenientemente en el lobby. Contamos con terapeutas certificadas y productos de la más alta calidad para ofrecerte una experiencia de bienestar total.
• Masaje Descontracturante: Nuestro tratamiento estrella, ideal para liberar la tensión muscular después de un viaje por carretera.
• Experiencia en Pareja: Contamos con una cabina doble diseñada para disfrutar de un ritual de relajación inolvidable junto a esa persona especial.
• Cuidado de Uñas: Visita nuestra cabina especializada y luce un diseño impecable durante tu estancia en la playa.
17- ¿ Hay tarifa especial para habitantes de Bahía de Banderas?
¡Claro que sí! Nos encanta recibir a nuestra comunidad local. Ofrecemos una tarifa preferencial para los habitantes de la región de Bahía de Banderas.
• Requisito: Para hacer válido este beneficio, únicamente deberás presentar un comprobante de residencia oficial al momento de tu registro o consulta.
• Informes: Te sugerimos preguntar directamente en recepción por los detalles vigentes de la tarifa para locales.
